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Grundsätzlich gibt es keine festgelegten Einschränkungen für den Kauf unserer Produkte. Allerdings sind einige Davines-Produkte Teil limitierter und exklusiver Serien, wodurch ihre Verfügbarkeit möglicherweise begrenzt ist.

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Wenn Deine Bestellung beschädigt bei Dir ankommt, kontaktiere uns bitte unter kontakt@davines.de. Bitte füge auch ein Foto des Schadens bei. Bitte beachte auch, dass wir nur Produkte zurücknehmen können, die innerhalb der letzten 90 Tage bestellt worden sind.

Wir bieten kostenlose Proben zu jeder Online-Bestellung an, wenn sie vorrätig sind. Sie können an der Kasse ausgewählt werden. Bitte beachte, dass es leider nicht möglich ist, Proben nachträglich zu einer Bestellung hinzuzufügen.

Du kannst in unserem Online Shop mit Kreditkarte (VISA und Mastercard), PayPal und Google Pay bezahlen.

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Zustellung Deiner Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellvorbereitung. Bitte beachte, dass Lieferzeiten variieren können, insbesondere aufgrund von Feiertagen, unvorhergesehenen Ereignissen wie extremen Wetterbedingungen, Problemen mit dem Zustelldienst oder Streiks kann sich die Lieferung schon mal verzögern.

Bestellungen, die samstags und/oder sonntags eingehen, werden ab Montag bearbeitet und versandt. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag während der üblichen Geschäftszeiten, ausgenommen an Feiertagen.

Die Standardversandkostenpauschale beträgt 4,95€. Für alle Online-Bestellungen ab einem Wert von 59 € ist der Versand kostenfrei.

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Falls der Kurier Dich nicht bei der angegebenen Lieferadresse antrifft, erhältst Du eine E-Mail-Benachrichtigung und er wird versuchen, das Paket am nächsten Tag erneut zuzustellen. Sollte die Adresse falsch oder veraltet sein, wird das Paket an Davines zurückgeschickt.

Grundsätzlich kannst Du Deine Produkte an uns zurücksenden. Leider sind wir in diesem Fall dazu verpflichtet, die betroffenen Produkte zu vernichten. Um vermeidbarer Produktverschwendung vorzubeugen bitten wir Dich, vor dem Kauf sicher zu stellen, dass sich die richtigen Produkte in Deinem Warenkorb befinden und laden Dich herzlich ein, unsere Davines Salons zu besuchen, um die perfekten Produkte für Dich zu finden und im Vorfeld zu testen. Bitte beachte, dass wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten und alle anfallenden Kosten für den Rückversand von Dir zu tragen sind. Bitte beachte auch, dass wir nur Produkte zurücknehmen können, die innerhalb der letzten 90 Tage bestellt worden sind.

Wenn Du Deine Bestellung nicht behalten möchtest oder sie aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden konnte und daher an unser Lager zurückgesendet wird, erstatten wir Dir selbstverständlich den Kaufpreis der retournierten Produkte. Sobald Deine Sendung in unserem Lager eintrifft und bearbeitet wurde, wird die Rückzahlung veranlasst. Bitte beachte, dass es hier zu einer Bearbeitungszeit von bis zu 10 Werktagen kommen kann. Sobald die Rückzahlung veranlasst wurde, erhältst Du eine Benachrichtigung per E-Mail. Bitte berücksichtige auch, dass Deine Bank einige Werktage benötigen kann, um die Rückzahlung zu bearbeiten.

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Unser Kundenservice für alle Anliegen rund um Deine Online-Bestellung ist montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr besetzt. Du kannst unseren Kundenservice jederzeit über unser Kontaktformular kontaktieren. Bitte erlaube uns einige Werktage Zeit, um Dein Anliegen gründlich zu prüfen und zu bearbeiten.

Familie Bollati hat Davines im Jahr 1983 in Parma, Italien gegründet. Das Unternehmen startete zunächst als Forschungslabor, das auf die Herstellung von hochwertigen Haar- und Hautpflegeprodukten für renommierte Kosmetikunternehmen weltweit spezialisiert war. Der Name Davines ist eine Kombination der Namen Davide (Vorsitzender des Unternehmens) und seiner Schwester Stefania. Er wird Da-wi-ness ausgesprochen.

Jedes Davines-Produkt wird in unserem Hause und in unseren Laboren in Parma entwickelt, formuliert und hergestellt. Sie sind also alle "Made in Italy".

Wir bei Davines glauben, dass das Gleichgewicht zwischen Schönheit und Nachhaltigkeit, was wir "nachhaltige Schönheit" nennen, unser Leben und die Welt um uns herum verbessern kann. Indem wir "Schönheit" kreieren, wollen wir die Menschen ermutigen, sich um sich selbst, um die Umwelt, in der sie leben und arbeiten, und um die Dinge, die sie lieben, zu kümmern. Für Davines steht Nachhaltigkeit für die Verantwortung der Marke gegenüber uns selbst, den Menschen, mit denen wir arbeiten, unseren Kunden und der Welt, in der wir leben und arbeiten.

Unsere Leitprinzipien für die Verpackungsauswahl basieren auf einem fundierten Ansatz: minimale Rohstoffnutzung, Recycelbarkeit, logistische Effizienz und strenge Qualitätskontrollen zur Abfallvermeidung. Unser Ziel ist es, Kunststoff nur in dem Maße zu verwenden, das notwendig ist, um unsere Produkte sicher zu verwahren. Wir setzen ausschließlich auf primäre Verpackungen und haben externe Kartons eliminiert. Wenn unumgänglich, bevorzugen wir recycelte oder kompostierbare Materialien. Wo immer möglich, konzipieren wir Verpackungen, die wiederverwendet werden können. Zudem setzen wir auf recycelbare Materialien für sämtliche Verpackungsproduktionen.

Vor einigen Jahren haben wir eine strikte Kompensationsrichtlinie für Treibhausgasemissionen eingeführt, um die "Kohlenstoffneutralität" unserer beliebtesten Produktlinien zu erreichen. Als Pioniere in der professionellen Kosmetikbranche in Italien sind wir stolz darauf, dem Zero Impact®-Projekt von LifeGate beigetreten zu sein. Im Jahr 2018 haben wir die Kohlenstoffneutralität unserer gesamten Produktlinien durch die Kompensation von CO2-Emissionen erreicht. Dies geschah durch die Schaffung und Bewahrung von Wäldern weltweit, insbesondere durch die Unterstützung des Ethio Trees-Projekts in Äthiopien. Dieses Projekt trägt zur Regeneration von Land und Wäldern bei und unterstützt örtliche Gemeinschaften beim Zugang zu sauberem Trinkwasser.

Das Davines Village ist klimaneutral. In unseren Fabriken und Büros verwenden wir ausschließlich Strom und Wärmeenergie (Biomethan) aus erneuerbaren Quellen. Diese unerschöpflichen Energiequellen stoßen kein CO2 aus, verschmutzen nicht und werden ständig erneuert. Jedes Produkt, das wir kreieren, entwerfen und produzieren, wird mit sauberer Energie hergestellt.

Unsere SU-Linie für den sommerlichen Haarschutz, unser A Single Shampoo und unsere Essential Haircare-Familien enthalten einen speziellen Wirkstoff, der im Mittelmeerraum von der Slow Food Foundation für biologische Vielfalt hergestellt wird, einem gemeinnützigen Verein, der die Förderung der gastronomischen Kultur mit dem Schutz einer umweltverträglichen Produktion verbindet.

"Davines strebt nicht danach, das größte Unternehmen der Welt zu sein, sondern das schönste und das ethischste, dank des Engagements aller." Davide Bollati - Präsident der Davines-Gruppe (während des Treffens 2006, bei dem die Carta Etica an die Davines-Mitarbeiter überreicht wurde).

Unsere Carta Etica ist vom Konzept der Schönheit inspiriert, das einer alten Philosophie entnommen ist, die "Schönheit" eindeutig mit "Güte" in Verbindung bringt. Nach jahrelanger Arbeit mit einem philosophischen Berater haben die Mitarbeiter von Davines eine Liste von beruflichen Werten zusammengestellt, die sich auf das Verhalten und die Arbeitsethik beziehen und auf die Art und Weise, wie kleine alltägliche Gesten das Arbeitsumfeld verbessern können. Es handelt sich im Grunde um ein Instrument, das uns hilft zu beschreiben, wie die Arbeitsweise von Davines konzipiert und wahrgenommen wird. Im Gegensatz zu strengen Kodizes enthält unsere Carta keine Regeln oder Anweisungen. Wir arbeiten jeden Tag daran, dass sich dieser Zusammenhalt aus gemeinsamen Werten in der Qualität unserer Dienstleistungen widerspiegelt. In dieser Hinsicht ist die Carta Etica für unsere Vision von Schönheit grundlegend geworden.

Seit 2004 verbieten die europäischen Kosmetikvorschriften Tierversuche für fertige Produkte, aber auch vor 2004 hat Davines nie Tierversuche durchgeführt. Rohstoffe werden erst seit 2013 nicht mehr an Tieren getestet: Als Mitglied von Unipro hat Davines immer die Erforschung von alternativen Lösungen zu Tierversuchen für Rohstoffe unterstützt.

Die Davines Group ist seit 2016 ein B Corp. Die von der italienischen Organisation B Lab verliehene Zertifizierung ist das Ergebnis der neuen Art und Weise, wie das Unternehmen seine Geschäfte führt, indem es die Gewinnerzielung mit dem Ziel verbindet, positive Auswirkungen auf Mensch und Umwelt zu erzielen; dies kommt durch die kontinuierliche Entwicklung neuer Projekte innerhalb und außerhalb des Unternehmens zum Ausdruck, die sich positiv auf die Umwelt und die Menschen auswirken.

In unseren Salons steht Dir qualifiziertes Personal zur Verfügung, das Dir die beste Lösung für Deine Haarbedürfnisse empfehlen kann. Wenn Du ganz spezielle Fragen haben solltest, wende Dich bitte an unseren Kundendienst. In jeder Produktinformation findest Du eine Gebrauchsanweisung und Kombinationstipps. Du kannst auch unseren YouTube-Kanal abonnieren, um über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

Bieten nur Kurse für zertifizierte Fachleute an. Wenn Du Dich für eine professionelle Schulung interessierst, kannst Du uns über unser Kontaktformularkontaktieren.

Einige Davines-Produkte enthalten Duftstoffe, die als Allergene gelten. Sie sind in der Inhaltsstoffübersicht aufgeführt, wie es die Kosmetikverordnung vorschreibt. Für weitere Details oder spezifische Fragen, die nicht in der Inhaltsstoffübersicht der einzelnen Produkte auf der Davines-Website beantwortet werden, kontaktiere uns bitte direkt.

Einige Davines-Produkte enthalten Gluten. Ein Produkt zur äußerlichen Anwendung wird Zöliakiebetroffene nicht beeinträchtigen oder schädigen, da es nicht eingenommen wird. Kontaktiere bei gesundheitlichen Bedenken bitte Deinen Arzt.

Die Richtlinien für die Formulierung von Davines-Produkten schließen seit langem die Verwendung von Parabenen als Konservierungsmittel in neuen Produkten und in Rohstoffen aus.

Silikone haben eine pflegende und schützende Wirkung auf die Haarstruktur, weshalb sie in vielen Formulierungen von grundlegender Bedeutung sind. Die von uns verwendeten Silikone werden als "transpirierend" bezeichnet, da sie keine negativen Rückstände auf dem Haar hinterlassen, sie lassen sich leicht mit einem leichten Shampoo entfernen und, was am wichtigsten ist, sie beeinträchtigen nicht die Leistung der technischen Behandlungen.

Die Richtlinien für die Formulierung von Davines-Produkten schließen seit langem die Verwendung von Sulfaten als Tenside in neuen Shampooformulierungen aus.

Spuren von Nickel können in Kosmetika als technisch unvermeidbare Verunreinigung (z.B. aus Rohstoffen) vorkommen. Es gibt keinen Test, der die völlige Abwesenheit von Nickel garantieren kann, und dies ist der Grund, warum Davines beschlossen hat, den Test nicht durchzuführen.

Ja, die Produkte von Davines zeichnen sich durch ihre Duftnoten aus. Die angenehme Erfahrung bei der Anwendung von Verkaufsprodukten und professionellen Behandlungen ist ein Element der Exzellenz, das wir garantieren möchten. Kosmetika mit feinen Texturen und subtilen Düften machen unsere tägliche Schönheitsroutine zu einem angenehmen Moment und laden uns ein, uns um uns selbst zu kümmern.

Einige Davines-Rezepturen enthalten Alkohol, weil er als Lösungsvermittler fungiert, um das Eindringen der Wirkstoffe zu verbessern, die Harze in den Stylingprodukten aufzulösen, die Produkte auf dem Haar leichter zu machen und das Trocknen zu erleichtern. Wenn die Formeln gut ausgewogen sind, schädigen sie den Haarschaft nicht.

Nein, Davines-Produkte enthalten keine Nanomaterialien.

Jede Rezeptur, die Wasser enthält, birgt das Risiko einer mikrobiellen Kontamination, daher verwenden wir Konservierungsmittel, um sie zu schützen. Einige der von uns verwendeten Konservierungsmittel sind lebensmitteltauglich und alle sind in zertifizierten Bio-Rezepturen zugelassen.

Ja, Salz ist ein sekundärer Bestandteil von Tensiden und wird in einigen Shampoos zu einem geringen Prozentsatz verwendet, um die Viskosität zu steuern, weshalb es in der Liste der Inhaltsstoffe aufgeführt ist. Salz hat keine Auswirkungen auf das Haar.

Ja, auch wenn es nicht möglich ist, den Lichtschutzfaktor (LSF) von Haarprodukten zu berechnen, da sie auf das Haar und nicht auf die Haut aufgetragen werden.

Davines verwendet Inhaltsstoffe aus biologischem Anbau, aber unsere Formulierungen sind nicht als bio zertifiziert.

Davines-Produkte werden immer mit Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs formuliert, wenn sie verfügbar und geeignet sind, aber sie werden mit synthetischen Inhaltsstoffen gemischt, um Sicherheit und Leistung zu garantieren. Der Prozentsatz der natürlichen Inhaltsstoffe ist in den Produktspezifikationen angegeben.

Einige Davines-Produkte können aufgrund der in ihnen enthaltenen Stoffe nicht als vegan bezeichnet werden. Naturaltech Restructuring Miracle, Hair Building Pak und Essential Haircare Volu Hair Mist Keratin; more inside This is a Strong Dry Wax und This is a Strong Moulding Clay enthalten Bienenwachs und Naturaltech Nourishing Royal Jelly Hair Superactive enthält Gelee Royale. Alle Produktspezifikationen enthalten eine Liste der Inhaltsstoffe, die Du im Zweifelsfall bitte überprüfen solltest.

Nein, Kosmetik hat kein Verfallsdatum. Die Verordnung sieht vor, dass das Datum auf dem Etikett angegeben werden muss, wenn die Mindesthaltbarkeit eines kosmetischen Mittels weniger als 30 Monate beträgt. Dies ist das Datum, bis zu dem ein ordnungsgemäß gelagertes Produkt seine ursprüngliche Funktion weiterhin erfüllt und sicher ist. Dieses Datum muss mit den Worten "Mindestens haltbar bis...", gefolgt von Monat und Jahr, angegeben werden. Auf dem Etikett sind auch die Bedingungen angegeben, die eingehalten werden müssen, um die Haltbarkeit zu gewährleisten. Für kosmetische Mittel mit einer Haltbarkeit von mehr als 30 Monaten ist die Angabe der Mindesthaltbarkeitsdauer nicht vorgeschrieben.

PAO (Period After Opening) gibt die Anzahl der Monate an, innerhalb derer ein kosmetisches Mittel nach dem Öffnen verwendet werden muss.

In diesem Fall kann Davines die mikrobiologische Sicherheit des Produkts nicht garantieren, da wir nicht wissen, wie das Produkt nach dem Öffnen gelagert und gehandhabt wird.

Alle Produkte von Davines werden unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen formuliert und enthalten zertifizierte Inhaltsstoffe, die für den Verbraucher sicher sind. Die Liste der Inhaltsstoffe auf jeder Verpackung, wie von der Kosmetikverordnung vorgeschrieben, zeigt alle Inhaltsstoffe, die in der Formulierung des Produkts enthalten sind. Hautallergien sind subjektiv, daher empfehlen wir, die Liste der Inhaltsstoffe sorgfältig zu lesen und vor der Anwendung einen Patch-Test auf einer kleinen Stelle Haut durchzuführen.

So gut wie alle Davines-Produkte werden in Italien hergestellt: die meisten in unserem Werk in Parma, während die Aerosolprodukte von einem zertifizierten italienischen Lieferanten hergestellt werden. Die in den Vereinigten Staaten verkauften Aerosole werden vor Ort hergestellt, da die dortigen Vorschriften von denen in Europa abweichen.

Die Produkte von Davines entsprechen den aktuellen kosmetischen Standards. Bevor Du die Produkte von Davines während der Schwangerschaft oder der Stillzeit verwendest, solltest Du Deinen Gynäkologen oder Hausarzt um Rat fragen, denn er kennt Deine persönliche Geschichte und kann Dich beraten.

Die Produkte von Davines sind sicher, wenn sie unter normalen Bedingungen und in Übereinstimmung mit den geltenden europäischen Gesetzen verwendet werden, und werden nach den strengen Qualitätskontrollrichtlinien von Davines hergestellt und getestet. Alle unsere Formeln entsprechen den geltenden europäischen Gesetzen und wurden getestet, um eine ausgezeichnete Wirksamkeit und Verträglichkeit zu gewährleisten. Alle verwendeten Inhaltsstoffe sind in der Liste der Inhaltsstoffe enthalten, die nach europäischem Recht für die Verwendung in kosmetischen Produkten zugelassen sind. Davines überwacht die Sicherheit jedes Produkts, das in der ganzen Welt verkauft wird, in Übereinstimmung mit seinen strengen internen Qualitäts- und Sicherheitsstandards.

Die Liste der Inhaltsstoffe ist auf der Rückseite jedes Produkts aufgedruckt, außer bei Produkten, die in einer Schachtel geliefert werden, da die Kosmetikverordnung vorschreibt, dass die Liste auf der Schachtel aufgedruckt sein muss. Die INCI eines jeden Produkts findest Du auch auf unserer Website.

INCI (International Nomenclature Cosmetic Ingredients) ist eine internationale Bezeichnung, mit der auf dem Etikett die verschiedenen Bestandteile eines kosmetischen Mittels angegeben werden.

Die INCI-Liste enthält alle in einer kosmetischen Formulierung verwendeten Stoffe, beginnend mit dem Stoff mit der höchsten Konzentration bis hin zum Stoff mit der niedrigsten Konzentration. Alle in der Formel enthaltenen Stoffe werden aufgelistet. Darüber hinaus hat Davines beschlossen, in der INCI-Liste auch die Konservierungsstoffe der Rohstoffe aufzuführen (dies ist gesetzlich nicht vorgeschrieben), um eine maximale Transparenz der Formeln zu gewährleisten.

Der pH-Wert der Davines-Produkte variiert je nach Produkt. Im Allgemeinen haben unsere Shampoos einen pH-Wert zwischen 5 und 5,8, unsere Conditioner zwischen 3,8 und 4,8 und unsere Kuren haben einen pH-Wert von etwa 5. Weitere Einzelheiten sind auf Anfrage erhältlich. Beachte jedoch, dass der pH-Wert von der Temperatur abhängt und dass der von Davines angegebene Wert unter Standardbedingungen (d.h. bei 20°C) gemessen wurde.

Literware wird online nicht zum Verkauf angeboten.

Das kannst Du auf jeden Fall. Davines verwendet lebensmittelechte Farben, daher können sie Farbveränderungen unterliegen, insbesondere wenn das Produkt in einer durchsichtigen Verpackung ist, dies beeinträchtigt jedoch nicht die Leistung.

Bei speziellen Problemen wie diesen empfehlen wir Dir, den Rat eines Spezialisten einzuholen.

Die Produkte von Davines benötigen keine besondere Lagerung; wenn möglich, sollten sie nicht übermäßiger Hitze ausgesetzt werden.

Das von uns verwendete Palmöl ist RSPO-zertifiziert (Round Table of Sustainable Palm Oil), was garantiert, dass es keine Umweltschäden verursacht.

Bei Davines bedeutet "Inhaltsstoff natürlichen Ursprungs" ein Inhaltsstoff, der auch nach einer chemischen Umwandlung, die durch zugelassene Verfahren erfolgt, zu 100% natürlich bleibt. Dies schließt keine Rohstoffe mit synthetischen Bestandteilen ein.

Die Definition des Begriffs "modified natural" gilt für Inhaltsstoffe, bei denen ein natürlicher Anteil mit einem synthetischen Anteil kombiniert ist.

"Synthetische Inhaltsstoffe" sind solche, die vollständig durch synthetische Reaktionen gewonnen werden.

Die biologische Abbaubarkeit wird als Summe des prozentualen Anteils an biologisch schnell abbaubaren Rohstoffen nach der OECD-Methode 301 berechnet. Diese Methode definiert einen Inhaltsstoff als "schnell biologisch abbaubar", der innerhalb von 28 Tagen einen Abbau von mindestens 70 % aufweist.

Besuche unsere Karriereseite, um unsere Stellenausschreibungen einzusehen und Dich zu bewerben.

Verwende unser Kontaktformular. Deine Anfrage wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

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Wir vertreiben unsere Produkte über Direktvertreter. Wenn Du ein Vertreter bist, sende bitte Deine Bewerbung an davinesitalia@davines.it und wir werden uns so schnell wie möglich mit Dir in Verbindung setzen.

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