FAQ

Aufgrund der Feiertage kann es zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten kommen. Unser Lager ist an Heiligabend ab 14:00 Uhr, am 1. Weihnachtsfeiertag, am 2. Weihnachtsfeiertag und am Neujahrstag geschlossen. Bestellungen, die zwischen dem 23. Dezember und dem 2. Januar eingehen, können sich daher verzögern. Wir tun unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich am nächsten Werktag zu bearbeiten.

Während der Feiertage können wir unseren Kundenservice leider nicht im vollen Umfang anbieten. Wir tun unser Bestes, Dein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Zwischenzeit findest Du viele Antworten auch auf dieser F.A.Q. Seite.

Wir danken Dir für Dein Verständnis.

Aufgrund der Feiertage kann es zu längeren Bearbeitungs- und
Lieferzeiten kommen. Unser Lager ist an Heiligabend ab 14:00 Uhr, am 1.
Weihnachtsfeiertag, am 2. Weihnachtsfeiertag und am Neujahrstag geschlossen.
Bestellungen, die zwischen dem 23. Dezember und dem 2. Januar eingehen, können
sich daher verzögern. Wir tun unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie
möglich am nächsten Werktag zu bearbeiten. Wir danken Dir für Dein Verständnis.

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Bestellungen, die bis einschließlich 15.12. eingehen, werden voraussichtlich vor Weihnachten bei Dir eintreffen.

Wähle die Produkte aus, die Du kaufen möchtest und lege sie in Deinen Warenkorb. Aus dem Warenkorb heraus kannst Du Deine Bestellung auf zwei Arten abschließen: als Gast (ohne Registrierung) oder mit Deinem persönlichen Konto. Um ein neues Konto zu erstellen, klicke auf „Registrierung als neuer Benutzer“. Gib Deine Rechnungs- und Versanddaten ein und wählen die gewünschte Zahlungsmethode. Gib die Zahlungsdaten ein und bestätige die Bestellung. Bei erfolgreicher Zahlung wirst Du eine Bestätigungs-E-Mail erhalten und das Paket wird für den Versand vorbereitet.

Für Online-Einkäufe gibt es keinen Mindestbestellwert.

Grundsätzlich gibt es keine festgelegten Einschränkungen für den Kauf unserer Produkte. Allerdings sind einige Davines-Produkte Teil limitierter und exklusiver Serien, wodurch ihre Verfügbarkeit möglicherweise begrenzt ist.

Bevor Du Deine Bestellung aufgibst, kannst Du die Produkte und den Gesamtbetrag in Deinem Warenkorb zur Überprüfung einsehen. Sobald Deine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Bitte wende Dich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice unter kontakt@davines.de, um Fragen zu Deiner Bestellung zu klären.

Die meisten Bestellungen können bis zu 30 Minuten nach ihrer Aufgabe storniert werden. Wenn Du Deine Bestellung stornieren musst, wende Dich bitte so schnell wie möglich an unser Kundenservice-Team unter kontakt@davines.de

*Bitte beachte, dass dies keine Garantie dafür ist, dass Deine Bestellung storniert werden kann.

Um einen Aktions- oder Rabattcode zu verwenden, gib den Code in Deinem Warenkorb an der Kasse ein. Wenn Dein Code richtig eingegeben wurde, wird der Betrag und / oder der Inhalt des Warenkorbs entsprechend der Aktion neu berechnet. Bitte beachte, dass Aktionscodes ausschließlich zum Zeitpunkt der Bestellplatzierung eingelöst werden können und es nicht möglich ist, Aktionscodes rückwirkend einzulösen.

Wenn Deine Bestellung beschädigt bei Dir ankommt, kontaktiere uns bitte unter kontakt@davines.de. Bitte füge auch ein Foto des Schadens bei. Bitte beachte auch, dass wir nur Produkte zurücknehmen können, die innerhalb der letzten 90 Tage bestellt worden sind.

Wir bieten kostenlose Proben zu jeder Online-Bestellung an, wenn sie vorrätig sind. Sie können an der Kasse ausgewählt werden. Bitte beachte, dass es leider nicht möglich ist, Proben nachträglich zu einer Bestellung hinzuzufügen.

Du kannst in unserem Online Shop mit Kreditkarte (VISA und Mastercard), PayPal und Google Pay bezahlen.

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Zustellung Deiner Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellvorbereitung. Bitte beachte, dass Lieferzeiten variieren können, insbesondere aufgrund von Feiertagen, unvorhergesehenen Ereignissen wie extremen Wetterbedingungen, Problemen mit dem Zustelldienst oder Streiks kann sich die Lieferung schon mal verzögern.

Bestellungen, die samstags und/oder sonntags eingehen, werden ab Montag bearbeitet und versandt. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag während der üblichen Geschäftszeiten, ausgenommen an Feiertagen.

Die Standardversandkostenpauschale beträgt 4,95€. Für alle Online-Bestellungen ab einem Wert von 59 € ist der Versand kostenfrei.

Sobald Du Deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail. Außerdem wirst Du benachrichtigt, sobald Deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde. Diese E-Mail enthält einen Tracking-Link, mit dem Du den Weg deines Pakets vom Zeitpunkt der Annahme durch den Versanddienst bis zur tatsächlichen Zustellung verfolgen kannst. Normalerweise ist der Tracking-Code innerhalb weniger Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung aktiv.

Bitte stelle sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist, bevor Du Deine Bestellung bestätigst. Wenn Du weitere Fragen zu Deiner Bestellung hast, zögere nicht, unseren Kundenservicezu kontaktieren.

Falls der Kurier Dich nicht bei der angegebenen Lieferadresse antrifft, erhältst Du eine E-Mail-Benachrichtigung und er wird versuchen, das Paket am nächsten Tag erneut zuzustellen. Sollte die Adresse falsch oder veraltet sein, wird das Paket an Davines zurückgeschickt.

Grundsätzlich kannst Du Deine Produkte an uns zurücksenden. Leider sind wir in diesem Fall dazu verpflichtet, die betroffenen Produkte zu vernichten. Um vermeidbarer Produktverschwendung vorzubeugen bitten wir Dich, vor dem Kauf sicher zu stellen, dass sich die richtigen Produkte in Deinem Warenkorb befinden und laden Dich herzlich ein, unsere Davines Salons zu besuchen, um die perfekten Produkte für Dich zu finden und im Vorfeld zu testen. Bitte beachte, dass wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten und alle anfallenden Kosten für den Rückversand von Dir zu tragen sind. Bitte beachte auch, dass wir nur Produkte zurücknehmen können, die innerhalb der letzten 90 Tage bestellt worden sind.

Wenn Du Deine Bestellung nicht behalten möchtest oder sie aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden konnte und daher an unser Lager zurückgesendet wird, erstatten wir Dir selbstverständlich den Kaufpreis der retournierten Produkte. Sobald Deine Sendung in unserem Lager eintrifft und bearbeitet wurde, wird die Rückzahlung veranlasst. Bitte beachte, dass es hier zu einer Bearbeitungszeit von bis zu 10 Werktagen kommen kann. Sobald die Rückzahlung veranlasst wurde, erhältst Du eine Benachrichtigung per E-Mail. Bitte berücksichtige auch, dass Deine Bank einige Werktage benötigen kann, um die Rückzahlung zu bearbeiten.

Hinweis: Im Falle einer Retoure oder Rücksendung, die auf Eigenverschulden des Kunden zurückzuführen ist (z.B. falsche Adresseingabe), können wir die Versandkosten leider nicht erstatten. Wir danken für Dein Verständnis.

Wenn Du Deinen Account und / oder Deine personenbezogenen Daten löschen möchtest, kontaktiere uns bitte unter kontakt@davines.de. Wenn Du Dich für unseren Newsletter registriert hast, findest Du unter jedem Newsletter einen Link, über den Du Dich von unserem Newsletter abmelden kannst.

Unser Kundenservice für alle Anliegen rund um Deine Online-Bestellung ist montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr besetzt. Du kannst unseren Kundenservice jederzeit über unser Kontaktformular kontaktieren. Bitte erlaube uns einige Werktage Zeit, um Dein Anliegen gründlich zu prüfen und zu bearbeiten.

Familie Bollati hat Davines im Jahr 1983 in Parma, Italien gegründet. Das Unternehmen startete zunächst als Forschungslabor, das auf die Herstellung von hochwertigen Haar- und Hautpflegeprodukten für renommierte Kosmetikunternehmen weltweit spezialisiert war. Der Name Davines ist eine Kombination der Namen Davide (Vorsitzender des Unternehmens) und seiner Schwester Stefania. Er wird Da-wi-ness ausgesprochen.

Jedes Davines-Produkt wird in unserem Hause und in unseren Laboren in Parma entwickelt, formuliert und hergestellt. Sie sind also alle "Made in Italy".

Wir bei Davines glauben, dass das Gleichgewicht zwischen Schönheit und Nachhaltigkeit, was wir "nachhaltige Schönheit" nennen, unser Leben und die Welt um uns herum verbessern kann. Indem wir "Schönheit" kreieren, wollen wir die Menschen ermutigen, sich um sich selbst, um die Umwelt, in der sie leben und arbeiten, und um die Dinge, die sie lieben, zu kümmern. Für Davines steht Nachhaltigkeit für die Verantwortung der Marke gegenüber uns selbst, den Menschen, mit denen wir arbeiten, unseren Kunden und der Welt, in der wir leben und arbeiten.

Unsere Leitprinzipien für die Verpackungsauswahl basieren auf einem fundierten Ansatz: minimale Rohstoffnutzung, Recycelbarkeit, logistische Effizienz und strenge Qualitätskontrollen zur Abfallvermeidung. Unser Ziel ist es, Kunststoff nur in dem Maße zu verwenden, das notwendig ist, um unsere Produkte sicher zu verwahren. Wir setzen ausschließlich auf primäre Verpackungen und haben externe Kartons eliminiert. Wenn unumgänglich, bevorzugen wir recycelte oder kompostierbare Materialien. Wo immer möglich, konzipieren wir Verpackungen, die wiederverwendet werden können. Zudem setzen wir auf recycelbare Materialien für sämtliche Verpackungsproduktionen.

Vor einigen Jahren haben wir eine strikte Kompensationsrichtlinie für Treibhausgasemissionen eingeführt, um die "Kohlenstoffneutralität" unserer beliebtesten Produktlinien zu erreichen. Als Pioniere in der professionellen Kosmetikbranche in Italien sind wir stolz darauf, dem Zero Impact®-Projekt von LifeGate beigetreten zu sein. Im Jahr 2018 haben wir die Kohlenstoffneutralität unserer gesamten Produktlinien durch die Kompensation von CO2-Emissionen erreicht. Dies geschah durch die Schaffung und Bewahrung von Wäldern weltweit, insbesondere durch die Unterstützung des Ethio Trees-Projekts in Äthiopien. Dieses Projekt trägt zur Regeneration von Land und Wäldern bei und unterstützt örtliche Gemeinschaften beim Zugang zu sauberem Trinkwasser.

Energie ist eine wichtige Ressource auf unserem Weg zur Nachhaltigkeit. Aus diesem Grund überwachen und optimieren wir unseren Energieverbrauch, reduzieren Abfälle und verbessern die Effizienz unserer Anlagen und Prozesse.

Derzeit nutzen wir im Village, wo sich unser Hauptsitz und unsere Produktionsstätte befinden, sowohl elektrische als auch thermische Energie. Der Strom stammt aus erneuerbaren Quellen, während die thermische Energie aus fossilen Brennstoffen gewonnen wird.

Für die Zukunft haben wir uns ein ehrgeiziges Ziel gesetzt: Bis 2030 sollen 100% des Energiebedarfs der Büros und Produktionsstätten in Parma aus erneuerbaren Quellen im Davines Village selbst erzeugt werden. Weitere Informationen: https://davinesgroup.com/en/our-impact/our-sustainability-vision

Unsere SU-Linie für den sommerlichen Haarschutz, unser A Single Shampoo und unsere Essential Haircare-Familien enthalten einen speziellen Wirkstoff, der im Mittelmeerraum von der Slow Food Foundation für biologische Vielfalt hergestellt wird, einem gemeinnützigen Verein, der die Förderung der gastronomischen Kultur mit dem Schutz einer umweltverträglichen Produktion verbindet.

"Davines strebt nicht danach, das größte Unternehmen der Welt zu sein, sondern das schönste und das ethischste, dank des Engagements aller." Davide Bollati - Präsident der Davines-Gruppe (während des Treffens 2006, bei dem die Carta Etica an die Davines-Mitarbeiter überreicht wurde).

Unsere Carta Etica ist vom Konzept der Schönheit inspiriert, das einer alten Philosophie entnommen ist, die "Schönheit" eindeutig mit "Güte" in Verbindung bringt. Nach jahrelanger Arbeit mit einem philosophischen Berater haben die Mitarbeiter von Davines eine Liste von beruflichen Werten zusammengestellt, die sich auf das Verhalten und die Arbeitsethik beziehen und auf die Art und Weise, wie kleine alltägliche Gesten das Arbeitsumfeld verbessern können. Es handelt sich im Grunde um ein Instrument, das uns hilft zu beschreiben, wie die Arbeitsweise von Davines konzipiert und wahrgenommen wird. Im Gegensatz zu strengen Kodizes enthält unsere Carta keine Regeln oder Anweisungen. Wir arbeiten jeden Tag daran, dass sich dieser Zusammenhalt aus gemeinsamen Werten in der Qualität unserer Dienstleistungen widerspiegelt. In dieser Hinsicht ist die Carta Etica für unsere Vision von Schönheit grundlegend geworden.

Seit 2004 verbieten die europäischen Kosmetikvorschriften Tierversuche für fertige Produkte, aber auch vor 2004 hat Davines nie Tierversuche durchgeführt. Rohstoffe werden erst seit 2013 nicht mehr an Tieren getestet: Als Mitglied von Unipro hat Davines immer die Erforschung von alternativen Lösungen zu Tierversuchen für Rohstoffe unterstützt.

Davines ist seit 2016 eine B Corp. Eine B Corp ist ein Unternehmen, das seinen positiven Einfluss auf Mensch und Umwelt misst. Es verfolgt Ziele, die über den Gewinn hinausgehen, ausgehend von einem regenerativen, integrativeren und nachhaltigeren sozioökonomischen Modell, das Werte schafft und unter allen Stakeholdern verteilt.

Um ein B Corp-Unternehmen zu werden, müssen Unternehmen eine strenge Bewertung durch die internationale Organisation B Lab bestehen, die die soziale und ökologische Leistung nach strengen Standards misst.

Einer der wichtigsten Aspekte der B Corp-Zertifizierung ist der Beitritt zu einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, die sich dafür einsetzen, unser Wirtschaftssystem von Ausbeutung zu Regeneration und von Individualismus zu gegenseitiger Abhängigkeit zu verändern.

Weitere Informationen: https://davinesgroup.com/en/our-impact/being-b-corp

In unseren Salons steht Dir qualifiziertes Personal zur Verfügung, das Dir die beste Lösung für Deine Haarbedürfnisse empfehlen kann. Wenn Du ganz spezielle Fragen haben solltest, wende Dich bitte an unseren Kundendienst. In jeder Produktinformation findest Du eine Gebrauchsanweisung und Kombinationstipps. Du kannst auch unseren YouTube-Kanal abonnieren, um über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

Bieten nur Kurse für zertifizierte Fachleute an. Wenn Du Dich für eine professionelle Schulung interessierst, kannst Du uns über unser Kontaktformularkontaktieren.

Einige Davines-Produkte enthalten Duftstoffe, die als Allergene gelten. Sie sind in der Inhaltsstoffübersicht aufgeführt, wie es die Kosmetikverordnung vorschreibt. Für weitere Details oder spezifische Fragen, die nicht in der Inhaltsstoffübersicht der einzelnen Produkte auf der Davines-Website beantwortet werden, kontaktiere uns bitte direkt.

Einige Davines-Produkte enthalten Gluten. Ein Produkt zur äußerlichen Anwendung wird Zöliakiebetroffene nicht beeinträchtigen oder schädigen, da es nicht eingenommen wird. Kontaktiere bei gesundheitlichen Bedenken bitte Deinen Arzt.

Die Richtlinien für die Formulierung von Davines-Produkten schließen seit langem die Verwendung von Parabenen als Konservierungsmittel in neuen Produkten und in Rohstoffen aus.

Silikone haben eine pflegende und schützende Wirkung auf die Haarstruktur, weshalb sie in vielen Formulierungen von grundlegender Bedeutung sind. Die von uns verwendeten Silikone werden als "transpirierend" bezeichnet, da sie keine negativen Rückstände auf dem Haar hinterlassen, sie lassen sich leicht mit einem leichten Shampoo entfernen und, was am wichtigsten ist, sie beeinträchtigen nicht die Leistung der technischen Behandlungen.

Die Richtlinien für die Formulierung von Davines-Produkten schließen seit langem die Verwendung von Sulfaten als Tenside in neuen Shampooformulierungen aus.

Spuren von Nickel können in Kosmetika als technisch unvermeidbare Verunreinigung (z.B. aus Rohstoffen) vorkommen. Es gibt keinen Test, der die völlige Abwesenheit von Nickel garantieren kann, und dies ist der Grund, warum Davines beschlossen hat, den Test nicht durchzuführen.

Ja, die Produkte von Davines zeichnen sich durch ihre Duftnoten aus. Die angenehme Erfahrung bei der Anwendung von Verkaufsprodukten und professionellen Behandlungen ist ein Element der Exzellenz, das wir garantieren möchten. Kosmetika mit feinen Texturen und subtilen Düften machen unsere tägliche Schönheitsroutine zu einem angenehmen Moment und laden uns ein, uns um uns selbst zu kümmern.

Einige Davines-Rezepturen enthalten Alkohol, weil er als Lösungsvermittler fungiert, um das Eindringen der Wirkstoffe zu verbessern, die Harze in den Stylingprodukten aufzulösen, die Produkte auf dem Haar leichter zu machen und das Trocknen zu erleichtern. Wenn die Formeln gut ausgewogen sind, schädigen sie den Haarschaft nicht.

Nein, Davines-Produkte enthalten keine Nanomaterialien.

Jede Rezeptur, die Wasser enthält, birgt das Risiko einer mikrobiellen Kontamination, daher verwenden wir Konservierungsmittel, um sie zu schützen. Einige der von uns verwendeten Konservierungsmittel sind lebensmitteltauglich und alle sind in zertifizierten Bio-Rezepturen zugelassen.

Ja, Salz ist ein sekundärer Bestandteil von Tensiden und wird in einigen Shampoos zu einem geringen Prozentsatz verwendet, um die Viskosität zu steuern, weshalb es in der Liste der Inhaltsstoffe aufgeführt ist. Salz hat keine Auswirkungen auf das Haar.

Ja, auch wenn es nicht möglich ist, den Lichtschutzfaktor (LSF) von Haarprodukten zu berechnen, da sie auf das Haar und nicht auf die Haut aufgetragen werden.

Wir wählen unsere Rohstoffe sorgfältig aus und legen dabei großen Wert auf Nachhaltigkeit und Leistungsfähigkeit.

Obwohl einige Inhaltsstoffe den Bio-Standards entsprechen, wurden die fertigen Produkte keiner offiziellen Bio-Zertifizierung unterzogen.

Unsere Forschungsbemühungen sind stark darauf ausgerichtet, natürliche und naturbasierte Inhaltsstoffe zu bevorzugen.

Wir sind bestrebt, Wirkstoffe selbst zu entwickeln und dabei biologische und regenerative Lieferketten zu nutzen, die
die Umwelt schonen und die Biodiversität fördern.

Davines-Produkte werden in erster Linie aus Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs hergestellt, sofern diese verfügbar, geeignet und wirksam sind, und machen in der Regel einen wesentlichen Teil jeder Formel aus.

Einige synthetische Inhaltsstoffe werden jedoch bewusst hinzugefügt, da sie für die optimale Leistung, Stabilität und Sicherheit der Produkte unerlässlich sind.

Darüber hinaus können synthetische Inhaltsstoffe in bestimmten Fällen eine höhere Nachhaltigkeit als ihre natürlichen Pendants bieten, da sie durch verantwortungsbewusste Beschaffungs- und Produktionspraktiken die Umweltbelastung reduzieren.

Die meisten unserer Produkte, darunter Shampoos und Conditioner, werden ohne tierische Inhaltsstoffe hergestellt und sind daher für Menschen geeignet, die einen veganen Lebensstil pflegen. Diese Davines-Produkte enthalten sorgfältig ausgewählte alternative Inhaltsstoffe, um optimale Leistung, maximale Verträglichkeit und ein hervorragendes sensorisches Erlebnis zu gewährleisten und den veganen Grundsätzen voll und ganz zu entsprechen.

Eine begrenzte Anzahl von Davines-Produkten enthält jedoch noch tierische Inhaltsstoffe, die wir schrittweise aus dem Sortiment nehmen. Dabei handelt es sich um folgende Produkte:

DEHC VOLU HAIR MIST
DEHC MELU HAIR SHIELD
MORE INSIDE THIS IS A STRONG DRY WAX
MORE INSIDE THIS IS A STRONG MOULDING CLAY
PASTA&LOVE STYLING CLAY
NATURALTECH NOURISHING ROYAL JELLY SUPERACTIVE

Nein, Kosmetik hat kein Verfallsdatum. Die Verordnung sieht vor, dass das Datum auf dem Etikett angegeben werden muss, wenn die Mindesthaltbarkeit eines kosmetischen Mittels weniger als 30 Monate beträgt. Dies ist das Datum, bis zu dem ein ordnungsgemäß gelagertes Produkt seine ursprüngliche Funktion weiterhin erfüllt und sicher ist. Dieses Datum muss mit den Worten "Mindestens haltbar bis...", gefolgt von Monat und Jahr, angegeben werden. Auf dem Etikett sind auch die Bedingungen angegeben, die eingehalten werden müssen, um die Haltbarkeit zu gewährleisten. Für kosmetische Mittel mit einer Haltbarkeit von mehr als 30 Monaten ist die Angabe der Mindesthaltbarkeitsdauer nicht vorgeschrieben.

PAO (Period After Opening) gibt die Anzahl der Monate an, innerhalb derer ein kosmetisches Mittel nach dem Öffnen verwendet werden muss.

In diesem Fall kann Davines die mikrobiologische Sicherheit des Produkts nicht garantieren, da wir nicht wissen, wie das Produkt nach dem Öffnen gelagert und gehandhabt wird.

Alle Produkte von Davines werden unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen formuliert und enthalten zertifizierte Inhaltsstoffe, die für den Verbraucher sicher sind. Die Liste der Inhaltsstoffe auf jeder Verpackung, wie von der Kosmetikverordnung vorgeschrieben, zeigt alle Inhaltsstoffe, die in der Formulierung des Produkts enthalten sind. Hautallergien sind subjektiv, daher empfehlen wir, die Liste der Inhaltsstoffe sorgfältig zu lesen und vor der Anwendung einen Patch-Test auf einer kleinen Stelle Haut durchzuführen.

So gut wie alle Davines-Produkte werden in Italien hergestellt: die meisten in unserem Werk in Parma, während die Aerosolprodukte von einem zertifizierten italienischen Lieferanten hergestellt werden. Die in den Vereinigten Staaten verkauften Aerosole werden vor Ort hergestellt, da die dortigen Vorschriften von denen in Europa abweichen.

Die Produkte von Davines entsprechen den aktuellen kosmetischen Standards. Bevor Du die Produkte von Davines während der Schwangerschaft oder der Stillzeit verwendest, solltest Du Deinen Gynäkologen oder Hausarzt um Rat fragen, denn er kennt Deine persönliche Geschichte und kann Dich beraten.

Die Produkte von Davines sind sicher, wenn sie unter normalen Bedingungen und in Übereinstimmung mit den geltenden europäischen Gesetzen verwendet werden, und werden nach den strengen Qualitätskontrollrichtlinien von Davines hergestellt und getestet. Alle unsere Formeln entsprechen den geltenden europäischen Gesetzen und wurden getestet, um eine ausgezeichnete Wirksamkeit und Verträglichkeit zu gewährleisten. Alle verwendeten Inhaltsstoffe sind in der Liste der Inhaltsstoffe enthalten, die nach europäischem Recht für die Verwendung in kosmetischen Produkten zugelassen sind. Davines überwacht die Sicherheit jedes Produkts, das in der ganzen Welt verkauft wird, in Übereinstimmung mit seinen strengen internen Qualitäts- und Sicherheitsstandards.

Die Liste der Inhaltsstoffe ist auf der Rückseite jedes Produkts aufgedruckt, außer bei Produkten, die in einer Schachtel geliefert werden, da die Kosmetikverordnung vorschreibt, dass die Liste auf der Schachtel aufgedruckt sein muss. Die INCI eines jeden Produkts findest Du auch auf unserer Website.

INCI (International Nomenclature Cosmetic Ingredients) ist eine internationale Bezeichnung, mit der auf dem Etikett die verschiedenen Bestandteile eines kosmetischen Mittels angegeben werden.

Die INCI-Liste enthält alle in einer kosmetischen Formulierung verwendeten Stoffe, beginnend mit dem Stoff mit der höchsten Konzentration bis hin zum Stoff mit der niedrigsten Konzentration. Alle in der Formel enthaltenen Stoffe werden aufgelistet. Darüber hinaus hat Davines beschlossen, in der INCI-Liste auch die Konservierungsstoffe der Rohstoffe aufzuführen (dies ist gesetzlich nicht vorgeschrieben), um eine maximale Transparenz der Formeln zu gewährleisten.

Der pH-Wert der Davines-Produkte variiert je nach Produkt. Im Allgemeinen haben unsere Shampoos einen pH-Wert zwischen 5 und 5,8, unsere Conditioner zwischen 3,8 und 4,8 und unsere Kuren haben einen pH-Wert von etwa 5. Weitere Einzelheiten sind auf Anfrage erhältlich. Beachte jedoch, dass der pH-Wert von der Temperatur abhängt und dass der von Davines angegebene Wert unter Standardbedingungen (d.h. bei 20°C) gemessen wurde.

Literware wird online nicht zum Verkauf angeboten.

Das kannst Du auf jeden Fall. Davines verwendet lebensmittelechte Farben, daher können sie Farbveränderungen unterliegen, insbesondere wenn das Produkt in einer durchsichtigen Verpackung ist, dies beeinträchtigt jedoch nicht die Leistung.

Bei speziellen Problemen wie diesen empfehlen wir Dir, den Rat eines Spezialisten einzuholen.

Die Produkte von Davines benötigen keine besondere Lagerung; wenn möglich, sollten sie nicht übermäßiger Hitze ausgesetzt werden.

Das von uns verwendete Palmöl ist RSPO-zertifiziert (Round Table of Sustainable Palm Oil), was garantiert, dass es keine Umweltschäden verursacht.

Bei Davines bedeutet "Inhaltsstoff natürlichen Ursprungs" ein Inhaltsstoff, der auch nach einer chemischen Umwandlung, die durch zugelassene Verfahren erfolgt, zu 100% natürlich bleibt. Dies schließt keine Rohstoffe mit synthetischen Bestandteilen ein.

Synthetische Inhaltsstoffe sind Substanzen, die vollständig durch chemische Synthese gewonnen werden und keine molekularen Bestandteile aus natürlichen Quellen enthalten. Sie werden in Laboren entwickelt und hergestellt, um bestimmte funktionelle, sensorische oder sicherheitsrelevante Anforderungen zu erfüllen.

Gemäß der Definition von Davines gelten synthetische Inhaltsstoffe nicht als natürlichen Ursprungs und werden daher bei der Berechnung des Naturanteils eines Produkts nicht berücksichtigt.

Die biologische Abbaubarkeit wird als Summe der Prozentsätze der leicht biologisch abbaubaren Inhaltsstoffe gemäß der OECD-Methode 301 berechnet. Diese Methode definiert einen Inhaltsstoff als „leicht biologisch abbaubar“, wenn er innerhalb von 28 Tagen zu mindestens 70 % abgebaut wird. Diese Inhaltsstoffe tragen dazu bei, die Bioakkumulation in der Umwelt zu verringern.

Besuche unsere Karriereseite, um unsere Stellenausschreibungen einzusehen und Dich zu bewerben.

Verwende unser Kontaktformular. Deine Anfrage wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

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Wir vertreiben unsere Produkte über Direktvertreter. Wenn Du ein Vertreter bist, sende bitte Deine Bewerbung an davinesitalia@davines.it und wir werden uns so schnell wie möglich mit Dir in Verbindung setzen.

Bitte sende eine E-Mail an davinesitalia@davines.it und gebe Deine Daten und die Art der Bestellung an, damit unsere Verkaufsabteilung Dich so schnell wie möglich kontaktieren kann.

Um Davines Salons in Deiner Nähe zu finden, verwenden unseren Salonfinder.

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